#ngôn ngữ của khách hàng

Nói lợi ích thay vì tính năng: viết sao cho khách hiểu?

Tính năng là sản phẩm có gì, lợi ích là đời khách đổi ra sao nhờ cái đó. Cách chuyển là sau mỗi tính năng, tự hỏi vậy thì sao, cho tới khi ra một điều khách cảm