Thông điệp và lời chào hàng
Dùng lời khen của khách trong quảng cáo sao cho đúng mực?
Lời khen của khách thuyết phục nhất khi nó cụ thể, có hoàn cảnh, được khách đồng ý cho dùng, và đặt đúng chỗ khách đang lưỡng lự. Lời khen chung chung hay bị cắ